¿Cómo puedo comprar en La Casa del Foie-gras?

Registrase en La Casa del Foie-gras:
Puede visitar nuestra tienda sin tener que estar registrado como cliente de La Casa del Foie-gras, pero si desea realizar un pedido deberá registrarse en nuestra base de datos, para ello puede hacerlo desde nuestro portal pulsando el botón Registrarse o en el momento de realizar un pedido, si no está registrado se le solicitará que realice este proceso. Este proceso deberá realizarlo sólo  una vez, para próximas compras sólo deberá introducir su nombre de usuario y su contraseña. Usted elegirá el nombre de usuario y en caso de no existir este nombre en nuestra base de datos este se le asignará y podrá continuar con el proceso de registro. Proceso que consta de varios pasos a realizar, los cuales se especifican a continuación:
Paso 1: Seleccione su provincia y pulse continuar.
Paso 2: Rellene las casillas del formulario. Las casillas con el signo (*), deberá rellenarlas obligatoriamente, pues son los datos que necesitamos para tramitar sus futuros pedidos. Disponemos de un sistema especial para envío de nuestras promociones por correo electrónico a todos nuestros clientes que así lo deseen, si usted desea recibir dichas promociones deberá dejar la casilla  Deseo recibir información de promociones de La casa del Foie-gras, seleccionada. Una vez rellenados las casillas necesarias pulse el botón Enviar y recibirá en su cuenta de correo electrónico un mail con la contraseña de acceso a nuestra tienda.

Cambio de contraseña:
Esta contraseña podrá cambiarla. Para ello deberá logearse la primera vez con su nombre de usuario y la contraseña recibida, pulse el botón Entrar, nuestro sistema le reconocerá y abrirá su panel de control. Una de las opciones de este panel control es Cambio de contraseña, pulse en este link y se abrirá una página en la cual deberá introducir la nueva contraseña en las dos casillas, y pulsar el botón Aceptar.

Realizar un pedido:
Una vez logeado pulse el link Entrar en la tienda. En la página de la tienda, puede buscar los artículos por secciones, buscar nuestros productos recomendados, buscar nuestras ofertas o buscar un artículo a partir de la primera letra de la palabra del artículo.
Buscar por secciones: En la parte superior de la página de nuestra tienda aparecen las secciones principales de nuestros artículos, estas secciones pueden contener hasta 2 subsecciones. Si en el lado derecho de cada sección o subsección aparece este iconoestá indicando que la sección o subsección contiene una o dos subsecciones más. Cada vez haga clic en una sección irán apareciendo en la tienda todos los artículos que contiene esa sección, es decir al hacer clic en la primera de las secciones aparecerán todos los artículos de esa sección y si sigue haciendo clic en la siguiente subsección sólo ya aparecerán los artículos de esa subsección, cada vez que avanza por las subsecciones filtra más la búsqueda de sus artículos. Siempre estará informado en que sección y subsección, está información aparece justo encima del buscador de artículos que tiene nuestra página.
Buscar artículos recomendados: Deberá abrir la casilla extensible con la palabra Todos y seleccione Recomendados, y pulse el botón Buscar, aparecerán nuestros artículos recomendados.
Buscar ofertas: Deberá abrir la casilla extensible con la palabra Todos y seleccione Ofertas, y pulse el botón Buscar, aparecerán nuestros artículos que están en oferta en nuestra tienda.
Buscar un artículo a partir de la primera letra: Escriba a partir de la primera letra de la palabra del artículo que desea encontrar y pulse el botón Buscar.
Añadir artículos al carrito:
Una vez realizada la búsqueda, aparecerán el o los artículos que reúnan las características de la búsqueda.
Aparecerá la imagen del artículo, su nombre, precio y formato del envase. Para ver una descripción más detallada del artículo, pulse en la fotografía, aparecerá una página con toda la información detallada del artículo. Si desea ver ampliada la imagen de la fotografía pulse sobre ella.
Seleccione la cantidad que desea comprar, bien introduciéndola directamente en la casilla de cantidad o bien pulsando al icono, para ir añadiendo unidades o para restar unidades de la cantidad introducida pulse al icono.
Para introducir el artículo y las unidades del mismo que desea comprar al carrito deberá pulsar el botón , el artículo se añadirá al carrito que aparece a la derecha de la tienda. Repita este proceso tantas veces como artículos desee añadir al carrito. Si desea eliminar un artículo del carrito pulse al icono con la imagen de una papelera que aparece a la izquierda de cada artículo. Si desea vaciar el contenido completo del carrito pulse el botón Vaciar, si desea ver el contenido del carrito o continuar con el proceso de la compra pulse el botón Carrito. Se abrirá la página del carrito, en la cual podrá a volver a añadir, restar o eliminar artículos de su carrito. Si desea hacer constar una observación o sugerencia nos la podrá hacer llegar redactándola en la casilla que dispone para ello.

Seleccione la franja horaria en la que desea recibir su pedido.
Puede dar un nombre a cada una de sus compras para realizar pedidos futuros compuestos a partir del mismo contenido del pedido de la lista. Compruebe el contenido de su carrito y si este es el deseado pulse el botón , de realizar pedido. Se abrirá la página en la cual deberá seleccionar el tipo de forma de pago con el que desea abonar su compra. Disponemos de dos formas de pago a su disposición, podrá abonar su compra mediante pago de tarjeta de crédito o bien contra reembolso (el cual soporta un incremento de un 5% de gestión de cobro). Una vez seleccionada la forma de pago deberá pulsar el botón Continuar. Si la forma elegida ha sido mediante pago con tarjeta de crédito, aparecerá la página en la cual deberá insertar los datos de su tarjeta de crédito y pulsar el botón Pagar. En la siguiente página  aparecen los datos del pedido: importe de la compra, número del pedido de nuestro TPV virtual, el número de su tarjeta de crédito, la fecha y la hora en que ha sido realizada la compra. Este documento puede imprimirlo pulsando el botón imprimir.

Es muy importante pulsar el botón “cerrar”, para terminar el proceso de compra correctamente. No deberá cerrar esta página pulsando en botón “x” de la página de su navegador.
Si los datos introducidos de su tarjeta de crédito no fueran correctos, el sistema le informara que la transacción ha sido denegada.

Panel control
Desde su panel control podrá consultar su última compra realizada y si lo desea volverla a repetir pulsando en el link Ultima compra.
Si cuando realizo un pedido le asignó un nombre de lista ideal de compra podrá consultar dicha lista y volver a realizar esa misma compra si lo desea pulsando el link Listas de compra.
Si necesita cambiar uno de sus datos personales y que estos sean modificados en nuestra base de datos pulse el link Datos personales.
Para cambiar su contraseña pulse el link Cambio de contraseña.

Agradecemos de antemano la confianza depositada en La casa del foeigras.com